Privacy Policy

🔒 INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 04 Dicembre 2025

Introduzione e Riferimenti

Dealuxe gestisce questo negozio e il sito web, comprese le informazioni, il contenuto, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di fornire a te, che sei il cliente, un'adeguata esperienza di acquisto (i "Servizi"). Dealuxe è supportato da **Shopify**, che ci consente di fornirti i Servizi.

La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi, effettui un acquisto o qualsiasi altra transazione tramite i Servizi o quando comunichi con noi.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Con l'utilizzo e l'accesso ai Servizi confermi di aver letto la presente Informativa sulla privacy e compreso quanto descritto in relazione alla raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni.

1. I Dati Personali che Raccogliamo o Elaboriamo

Quando utilizziamo il termine "dati personali" ci riferiamo alle informazioni che identificano o sono ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. Potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati personali, in base alla tua interazione con i Servizi:

  • Recapiti: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
  • Dati finanziari: numeri di carta di credito, carta di debito e conto finanziario, dati di pagamento della carta, dettagli delle transazioni, forma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
  • Dati dell'account: nome utente, la password, le domande di sicurezza, le preferenze e le impostazioni.
  • Dati delle transazioni: gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, acquisti, rendi, cambi o elimini, e le transazioni passate.
  • Comunicazioni con noi: informazioni che includi nelle comunicazioni con l'assistenza clienti.
  • Informazioni sul dispositivo: informazioni sul dispositivo, il browser o la rete di connessione, l'indirizzo IP e altri identificatori univoci.
  • Informazioni sull’uso: informazioni riguardanti la tua interazione con i Servizi, oltre a come e quando interagisci con i Servizi.

2. Fonti dei Dati Personali

Potremmo raccogliere i dati personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da te: quando crei un account, utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci i tuoi dati personali.
  • Automaticamente tramite i Servizi: tramite il tuo dispositivo, l'utilizzo dei cookie e di tecnologie simili.
  • Dai nostri fornitori di servizi: quando li incarichiamo di implementare una determinata tecnologia e quando loro raccolgono o elaborano i tuoi dati personali per conto tuo.
  • Dai nostri partner o da terze parti.

3. Come Utilizziamo i tuoi Dati Personali (Finalità del Trattamento)

Potremmo raccogliere i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi: per elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, ricordare le tue preferenze, gestire l'account, organizzare la spedizione e creare un'esperienza di acquisto personalizzata.
  • Marketing e pubblicità: per inviarti comunicazioni promozionali via email, messaggio di testo o tramite posta, e per mostrarti annunci online di prodotti e servizi.
  • Sicurezza e prevenzione frodi: per autenticare il tuo account, fornire un'esperienza di pagamento sicura e individuare attività fraudolente o illegali.
  • Comunicazioni con te: per fornirti assistenza clienti e risposte.
  • Motivi legali: per investigare o partecipare a procedure legali e per applicare i nostri termini o informative.

4. Come Divulghiamo i Dati Personali

Potremmo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per fini legittimi, incluse:

  • Con **Shopify** e altre terze parti che svolgono servizi per conto nostro (gestione IT, elaborazione dei pagamenti, evasione e spedizione, assistenza clienti).
  • Con **partner commerciali e di marketing** per fornirti servizi e annunci di marketing.
  • Quando ci chiedi o ci autorizzi alla divulgazione, ad esempio per spedire i tuoi prodotti o quando utilizzi integrazioni social.
  • Con i nostri affiliati o all'interno del nostro gruppo aziendale.
  • In relazione a una transazione commerciale (fusione, bancarotta) o in conformità a obblighi legali.

5. Rapporto con Shopify

I Servizi sono supportati da Shopify, che raccoglie ed elabora i dati personali relativi all'accesso e all'utilizzo dei Servizi da parte tua per offrire e migliorare i Servizi per te.

  • I dati inviati saranno trasmessi e condivisi con **Shopify** e terze parti che potrebbero risiedere in paesi diversi dall'Italia.
  • In tali circostanze, **Shopify è responsabile per l'elaborazione dei tuoi dati personali** per le finalità legate all'offerta e al miglioramento dei servizi.
  • Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati e sui diritti, puoi consultare l'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify.

6. Dati dei Minori e Sicurezza

  • Dati dei Minori: I Servizi non sono adatti all'utilizzo da parte di minori. Non raccogliamo di proposito i dati personali di bambini al di sotto della maggiore età.
  • Sicurezza e Conservazione: Utilizziamo appropriate misure di sicurezza. Il tempo di conservazione dei dati personali dipende da diversi fattori, come ad esempio se abbiamo bisogno di tali dati per mantenere il tuo account o adempiere agli obblighi legali.

7. Diritti e Scelte a tua Disposizione

A seconda di dove risiedi, potresti godere di uno o più diritti relativi ai dati personali (tali diritti non sono assoluti e potrebbero valere solo in determinate circostanze):

  • Diritto di Accesso/Conoscenza: richiedere l'accesso ai tuoi dati personali.
  • Diritto di Eliminazione: richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali.
  • Diritto di Correzione: richiedere la correzione dei tuoi dati personali.
  • Diritto di Portabilità: ricevere una copia dei tuoi dati personali e chiederne il trasferimento.
  • Opposizione/Limitazione all'Elaborazione: (Se risiedi nel Regno Unito o SEE) chiedere di interrompere o limitare l'elaborazione per determinate finalità.
  • Revoca del Consenso: (Se risiedi nel Regno Unito o SEE) revocare il tuo consenso.

Per esercitare tali diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

8. Reclami e Trasferimenti Internazionali

  • Reclami: In caso di reclami su come elaboriamo i tuoi dati personali, contattaci. Hai il diritto di riferire il tuo reclamo all'autorità locale responsabile della protezione dei dati (per lo SEE, il Garante per la Protezione dei Dati Personali).
  • Trasferimenti Internazionali: Potremmo trasferire, conservare ed elaborare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui risiedi. In caso di trasferimento al di fuori dello SEE o del Regno Unito, ci affideremo a meccanismi di trasferimento affidabili (come le Clausole Contrattuali Tipo).

9. Contatti e Modifiche

Aggiorneremo la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata sul sito web e modificheremo la data dell'"Ultimo aggiornamento".

Contatti del Titolare del Trattamento:

In caso di domande o se intendi esercitare qualsiasi diritto:

  • Titolare del Trattamento: Alessandro Viccaro / Dealuxe.it
  • Email: info@dealuxe.it
  • Indirizzo: Via Alessandro Manzoni, Latina, LT, 04100, IT